KNT、ウェブ強化へ不採算店舗を閉鎖
近畿日本ツーリスト(KNT)は2月17日、個人旅行事業の主軸を店頭販売からウェブ販売へ移行すると発表した。子会社のKNTツーリストが展開している全国260店舗のうち2割程度を閉鎖する。
赤字の店舗や売上規模の小さい店舗が閉鎖の対象。店頭販売要員も採用の抑制や、ウェブ販売などへの配置転換で、現状の1730人から350人程度削減する。存続店では販売スタッフのスキルアップを進め、コンサルティング機能を充実させるとしている。
ウェブ販売ではメイト、ホリデイの専用商品を展開するほか、他サイトとの連携などにより、2012年度に販売額400億円を目指す。
(10/02/18)
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