東北地方太平洋沖地震・旅行大手各社の対応　取消料収受せず

東北地方太平洋沖地震への対応について、大手旅行各社は東北６県を目的地とする企画旅行の取消料を収受しないことなどを発表している。また、すでに３月21日まで休園を発表している東京ディズニーリゾートについても同様の措置をとる。

ＪＴＢは、東北６県および茨城県を目的地とする「エース」などパッケージ旅行に関して３月31日出発分まで「地震」を理由とする旅行キャンセルについて取消料を収受しない。東北６県と茨城県を出発地とするパッケージ商品についても取消料は取らない。

同様に、ＫＮＴの「メイト」などは３月28日まで、日本旅行の「赤い風船」などでは３月21日まで取消料を収受しない旨を発表している。

また、各社ともエスコート型商品については、公共交通機関や道路などの状況により催行の可否を決めるとしている。手配旅行では交通機関、宿泊施設の対応に準じる。

海外旅行については、該当する航空路線が運航休止の場合、催行中止とし取消料を免除する。