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JTBグローバルマーケティング&トラベル、FIT solution事業本部を新設

20/01/07

JTBグループでインバウンド(訪日)旅行を専門に扱うJTBグローバルマーケティング&トラベル(東京都品川区、JTBGMT)は1月1日、 訪日外国人向けパッケージツアー「SUNRISE TOURS」の企画造成機能をJTBから移管することに合わせてFIT solution事業本部(本部長:小林 秀行)を新設した。ツアー&アクティビティの製販一体体制構築により販売を強化、旅行業の枠を超えた多様なソリューションを提供する。

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訪日インバウンドマーケットは、 訪日旅行者数の拡大とともに、 個人旅行(FIT)比率やリピーター率の向上・予約の間際化・旅ナカ需要の拡大が顕著となっている。 また旅の構成要素の中でも、 航空券・宿泊に次ぐ第3の市場分野として「ツアー&アクティビティ」への注目が高まっている。 FIT solution事業本部では、JTBグループと全国の事業パートナーとのネットワークを活用し、 オンライントラベルエージェント(OTA)との良好なパートナーシップをさらに深化させ、 ツアー&アクティビティ商材の販売を強化する。 特に外国人目線に拘り、 ツアー&アクティビティのマーケティング・コンテンツ開発・商品造成・販売・オペレーションを一元的に実施、 マーケット毎に最適なコンテンツや流通チャネルを選択し、 訪日外国人個人旅行客に対しタイムリーかつスピーディーに多様なソリューションを提供していく予定だ。

また、 JTBグループの事業パートナーとのネットワークや大手オンライントラベルエージェント(OTA)との宿泊提携販売実績を活かし、 全国の宿泊施設との協業により、 宿泊とツアー&アクティビティのセット商品開発等を推進するほか、 旅行業の枠組みを超えた訪日旅行者のFITニーズに対する新サービス開発にも力を入れていく。

「この取り組みに加え、 海外エージェントや国内のグローバル企業・団体のMICE・レジャー需要のランドオペレーションをさらに強化し、 これからも訪日マーケットの拡大に貢献していく」とJTBGMT。

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