旅館ホテル
「カリスマレベル」の接客 日本の宿おもてなし検定上級合格者が観光庁長官を表敬訪問
旅館ホテルの接客サービスの標準化とレベルの向上を目的に2009年から始まった「日本の宿おもてなし検定」。2017年の上級合格者6人がこのほど、観光庁の田村明比古長官を表敬訪問した。 17年の合格者は男性1人と女性5人。2回目の挑戦で合...
ヤミ民泊、締め出しへ 改正旅館業法が成立
違法民泊など無許可営業施設への立ち入り検査の権限規定の新設や、無許可営業者に対する罰金の上限額引き上げなどを盛り込んだ改正旅館業法が12月8日、参議院で成立した。改正により違法民泊の取り締まり強化や、6月の住宅宿泊事業法の施行に伴う合法民泊...
微増の4093万人泊 9月の宿泊旅行統計
観光庁がまとめた9月の宿泊旅行統計調査結果(第2次速報)によると、延べ宿泊者数は前年同月比0.1%増の4093万人泊だった。 日本人宿泊者数は同1.8%減の3521万人泊。外国人宿泊者数は同13.4%増の573万人泊となり、調査開始以...
民泊拡大鈍化へ訴え 日旅協関西が理事会開く
日本旅館協会関西支部連合会(増田友宏会長)はこのほど、大阪市中央区のTOTOテクニカルセンター大阪で2017年度第2回常任理事・理事会を開いた。 増田会長のあいさつのあと、日本旅館協会の針谷了会長が本部での取り組みを報告。その中で民泊...
進化する宿 KPGが熱海、長崎の施設を新・改築で事業説明会
カトープレジャーグループ(KPG、東京)は11月16日、東京・大手町のレストランで事業説明会を開いた。3日に静岡県・熱海伊豆山の「ATAMIせかいえ」に新棟(13室)をオープンさせたことや、2018年春に「長崎温泉やすらぎ伊王島」(長崎市)...
個人客中心へ一新 犬山温泉迎帆楼/愛知
愛知県犬山温泉の迎帆楼はこのほど、全館改築し、「灯屋迎帆楼」としてリニューアルオープンした。 同館は1919年に創業。100周年を前に新機軸を打ち出そうと改装に踏み切った。客室数を従来の57室から10室に減らし、中京圏の30―60代の...
客室をグレードアップ 塩原温泉湯の花荘/栃木
栃木県塩原温泉の割烹旅館湯の花荘はこのほど、客室のリニューアルを行った。 一新したのは全客室12室のうち1階の5室。宿泊単価と稼働率向上を目的に1室1300万円の費用をかけてグレードアップを図った。 客室はツインベッドとリビング...
0.8ポイント増の87.1% JCHA調査・9月の全国平均客室利用率
全日本シティホテル連盟が調査した会員施設の10月の全国平均客室利用率は、対前年同月比0.8ポイント増の87.1%だった。 地域別では四国が93.5%でトップ。愛媛県で9月30日―10月10日に国体が行われたことが影響した。次に関東92...
東京都ホテル組合が生衛業フェア 商社と活発に商談
東京都ホテル旅館生活衛生同業組合(789軒、齊藤源久理事長=新宿区四谷・ニューショーへイ)は11月1、2日の2日間、東京・浅草の東京都産業貿易センター台東館で第49回「ホテル・旅館生衛業フェア」を開いた。 同組合が主催し、ほぼ毎年開催...
顧客管理や社員満足向上にも重点 日本旅館協会関西のITセミナー、針谷本部会長が生産性向上語る
日本旅館協会関西支部連合会IT戦略委員会(木下学委員長)はこのほど、大阪市北区の新梅田研修センターで2017年度第1回ITセミナーを開いた。 木下委員長は「長年続けてきたセミナーは昨年から年2回の開催となり、集客と販売を中心に講師を招...