取引や契約が成立するまで熱心にアプローチするのに、それ以降は知らんぷりという営業マンを大勢見てきました。 確かに、一度取引が成立したりすると、毎日、毎月のように用事があるわけではない職種もあります。しかし、その後まったくフォローをしな...

三代将軍足利義満公が昼食の支度を家来にさせます。御膳が像外和尚と弟子の周建前にズラーっと並べられるから将軍は 「さぁ、両名とも遠慮なく過ごせ」「ありがとうございます。うわぁ…えらい昼食じゃ。戒律を破る食べ物ばかり、口にするわけにはいか...

長崎県平戸市にある平戸城で日本で初めての城泊（キャッスルステイ）をすることになった。２０１７年４月であった。 今回の城泊はあくまでもイベントとしての実施で、宿泊は限定１組のみ無料招待で募集した。 そうすると、なんと２週間にも満た...

アドバイザー談の３回目は、視覚障害者です。 視覚障害とは、視力と視野に一定以上の障害がある場合をいいます。症状も様々で１００人の視覚障害者がいれば１００通りの見え方があり、個人差も激しいと言えます。また「先天性盲」「中途失明」という違...

１９６０年代の半ばに、那須ビューホテルを中心に高級旅館が集まって、ロイヤルチェーンというボランタリーチェーンを作りました。ＴＭＣの池田誠治、エイエイピー・旅研の土屋金康さんが顧問で、事務局は当初ＴＭＣのデスクを貸し、事務員は女性一人でした。...

山々が色づく紅葉シーズンになりました。普段であれば、「繁忙に向けて～」となるはずですが、今年はＧｏ Ｔｏトラベルキャンペーンの影響で早くから予約が埋まり、日々対応に追われてたいへんな状況になっているところもあるのではないでしょうか。 ...

前回に続いて島めぐりの船旅についてご紹介します。ほぼ半世紀前、全国的な「離島ブーム」と呼ばれる観光ブームがありました。都会の若者が夏休みなどに大挙して離島にでかけ、長期間滞在する人も多かったのです。しかし、このブームが去った後、島の過疎化は...

今月からＧｏ Ｔｏトラベルに１３９０万人の人口を抱える東京都が適用になり、旅行した際に付与される「地域共通クーポン」と飲食店を支援するＧｏ Ｔｏイートの運用も開始されました。その効果が表れたのか、今月最初の日曜日（４日）には全国的に観光地が...

９月３日にスタートしたばかりの帝国ホテルのレストラン企画『アガサ・クリスティーの世界を味わう　英国アフターヌーンティー』が予約開始早々から、イベント終了時の10月31日の分まで、休日、平日問わず、全席完売。 これにはちょっと驚いた。 ...

熊本県・ふもと旅館の松崎久美子女将からバトンをいただきました。青森県鯵ヶ沢（あじがさわ）温泉ホテルグランメール山海荘若女将の杉澤知恵（ともえ）と申します。 新型コロナの影響を受けて当館は４月から６月まで休館となり、７月は一部の団体客の...