同調査恒例の都道府県魅力度ランキングの２０２３年版も各テーマ別に発表された。総合満足度は大分県が前年度から９つ順位を上げ、１位を獲得した。 総合満足度の２位は県外から鹿児島県がジャンプアップするなど九州の強さが目立った。３位北海道、４...

リクルート・じゃらんリサーチセンター（沢登次彦センター長）がまとめた「じゃらん宿泊旅行調査２０２３」によると、22年度（22年４月―23年３月）１年間に国内宿泊旅行を行った人の割合を示す宿泊旅行実施率は前年度比10・１ポイント増の44・２％...

京都市下京区の京湯元ハトヤ瑞鳳閣は、キャリアプロフィール「Ｅｉｇｈｔ」など名刺管理で知られるSansan株式会社のシステムを２０１６年９月に導入し、いち早くＤＸに取り組んでいます。そこで「イチから始める観光ＤＸ」の第２回目は、総支配人室の安...

さて、ここで実際に同社のサービスを採り入れてから８年ほどになる小規模旅館に話を聞いてみよう。 社員の刺激にもなるコンサルタント ―導入のきっかけは？ 当時はリアルエージェントからの集客が中心で、ＯＴＡからの送客は頭打ちでし...

固定費10万円と成果報酬 同社では「宿泊業界の慢性的な人材不足は深刻です。人材育成も困難を極めており、特にＷｅｂの知識や操作に長けた人材の確保となると、さらに厳しい状況です。当社の仕組みを導入いただくことで、売り上げの向上とともにマン...

旅館ホテルのホームページやＯＴＡなどＷｅｂを通して集客業務のアウトソーシング事業を手掛けるハイパークリエーション東京（本社・東京都千代田区、渡邊隆社長）。現在、自社ホームページの見せ方やプラン作成などの提案から操作までの一切を行い、ホームペ...

今あらゆるシーンで、デジタルトランスフォーメーション（ＤＸ）が注目を集めています。我々の業界でも「観光ＤＸ」とか「観光ＤＸを進める」などと耳にする機会は大幅に増えました。ＤＸとは本来、デジタル技術を駆使して仕事や暮らしをより良く変革すること...

理系の強みで兄を支える ―兄弟で経営となると仲違いとかの心配はありませんか。 瑛二　朝に出社してから帰るまでずっと一緒ですし、兄弟というより協力し合える同志といった感じです。小さいころから頑固親父という“共通の敵”と戦ってきまし...

いま、旅行業をはじめ観光産業全体が抱える大きな課題が事業継承だ。持続可能な産業構造の確立に事業継承は喫緊に取り組まなければならない。大阪市浪速区の日本旅行企画株式会社は日本旅行の代理店として１９７３年に創業し、医師会限定の「ドクターズツアー...

オープン式典で矢島社長が決意 池の平ホテル＆リゾーツでは４月18日、オープニングセレモニーを実施。茅野市や立科町の首長や自治体関係者をはじめ観光事業者、メディアなど約４００人が出席した。 セレモニーで矢島社長は「自然との調和を大...