誰も安心して旅を　東京都、都内旅行会社対象にアクセシブルツーリズム研修

東京都は12月４、９日、都内の旅行会社を対象に、高齢者や障がい者らが安心して観光できる「アクセシブル・ツーリズム」についての研修をオンラインで実施する。

４日は基礎編として「高齢者・障害者をお迎えするために」と題して、高齢者・障がい者に配慮した旅行の企画・実施のポイントや配慮が必要なお客への接遇、ハード面からの接遇ポイントについて学ぶ。

９日は「多様性を尊重するアクセシブル・ツーリズム」として、旅行業における合理的配慮、ニューノーマルにおける合理的配慮のケーススタディ、これからのアクセシブル・ツーリズムをテーマに学びを深める。

時間はいずれも14時―16時30分。ＪＴＢ、ＪＴＢ総合研究所、ＪＴＢアセットマネジメント、東京大学大学院から講師を招く。

定員は各回１００人。申し込みはhttps://questant.jp/q/tourismkensyuなどから。