近畿日本ツーリスト中部（髙川雄二社長）は２月24日、ＮＥＸＣＯ中日本（宮池克人社長）と、災害時の高速道路復旧に出向く職員の宿泊施設を確保するための協定を締結した。 近ツー中部は協定に基づき、ＮＥＸＣＯ中日本が自然災害発生時に被災した高...

ＪＴＢ（山北栄二郎社長）は４月、大規模な組織改編を行う。中期経営計画で取り組む事業構造改革を具体化させるもので、新たなグループ経営体制によってコロナ禍による打撃からの巻き返し、新時代の旅行業構築に挑む。 中期経営計画「『新』交流創造ビ...

東武トップツアーズは２月25日、仮想空間技術やサービス開発のシナモン（東京都品川区）とバーチャルMICE事業の展開で提携したと発表した。 [caption id="attachment_19971" align="aligncente...

顧客視点で説明すると、ご近所で付き合いのあるＡ旅行社のホームページから温泉旅館と往復航空券を予約。精算は手持ちのクレジットカードで行い、そのまま旅行にいくことができる…という流れ。 会員旅行会社は、全旅がリリースしているクレジットカー...

全旅（中間幹夫社長）が４月、オンライン予約システム「Ｔｒｉｐ（トリップ）全旅」を高機能化させる。従来の「ホテル」「航空券」「送迎」に加えて、宿泊・クルーズ商品を主とする「ギフト」を追加するとともに、Ｔｒｉｐ全旅をプラットフォームとして全旅ク...

キュナードは２０２２年春に催行する「クイーン・エリザベス」の日本周遊クルーズを、英国をテーマにした「ベスト・オブ・ブリティッシュ～英国ミュージック＆ビートルズ～」として実施すると発表した。 [caption id="attachmen...

ＡＮＡセールス（高橋誠一社長）は４月１日付けで、会社分割により旅行事業をＡＮＡ Ｘ（加藤恭子社長）に承継し、合わせて社名を「ＡＮＡあきんど株式会社」に変更する。２月24日に発表した。 ＡＮＡ Ｘは、ＡＮＡマイレージクラブの企画・運営、...

ＡＮＡセールスは２月24日、「大使館特別見学ツアー」の参加募集を始める。普段は入館することができない在日大使館を訪れるもので、日本にいながら海外の文化に触れられる。 ３月16日はスウェーデン大使館、３月30日はベルギー大使館を訪問。大...

阪急交通社（酒井淳社長）は、４月１日付で組織再編を行う。 ＣＳＲ推進本部にカスタマーリレーション事業部を新設。全国の各営業本部のコールセンターをはじめ顧客と接点をもつ部門を一元化し、品質向上、顧客満足度向上を図る。 営業統括本部...

待ちに待った卒業旅行も長引くコロナ禍の影響で行けそうにない―。ＪＴＢはこのほど、そんな学生たちに向けて、学生旅行商品「ガクタビ」のオンラインツアーを発売した。18―25歳限定で、オンラインで楽しめる学生旅行を提案している。 基本プラン...