大阪 心斎橋のホテル日航大阪（大阪市中央区）は12月21、22日の2日間、 恒例のサンタクロースグリーティングプログラムを用意し、 予約を受け付けている。お預かりしたプレゼントをサンタクロースが部屋に届ける、 子どもや大切な人へのサプライズ...

国際的なCS（顧客満足度）調査・コンサルティング会社、J.D. パワー ジャパン（東京都港区、J.D. パワー）は11月14日、２０１９年ホテル宿泊客満足度調査の結果を発表した。 調査は日本全国の18歳以上の男女を対象に、8－９月にイ...

JR東日本秋田支社は2020年3月16日が、仙北市所有の「あきた角館 西宮家」の2つの蔵と、仙北市角館伝統的建造物群保存地区に近接する飲食店の蔵を改装し、計3施設を同一ブランドによる宿泊施設として開業する。宿泊の予約受付は2019年11月1...

海石榴つばき（神奈川県湯河原町）はこのほど、 顧客満足度の向上のため、新サービス「選べる5種類のハーゲンダッツ」を開始した。湯上りに一服寛げる場所としてラウンジで食べれる。 調理長自家製のゼリーや生ビールを提供しているが、さらなる顧客満足度...

ハイアット・ホテルズ アンドリゾーツは11月12日、バスルームのアメニティ大型化による廃棄容器の削減、使い捨てペットボトルの削減など、世界中のハイアットホテルで、遅くとも２０２１年６月までに実施する廃棄物削減の取り組みを発表した。 バ...

東京商工リサーチ（TSR）によると、2019年10月における宿泊業の倒産件数は前年から2件増の8件となり、負債総額は118.3％増の31億100万円と倍増した。件数は2ヶ月連続での前年比プラス、負債総額は6ヶ月ぶりの前年超え。 1月か...

ホテルの22階・地上100mからの景色とともに天然温泉を楽しめるJRタワーホテル日航札幌 （札幌市中央区）は11月13日、 国内外客が温泉入浴を快適に楽しめるために「温泉入浴マナー動画」を制作し、 ホテルWEBサイトに公開した。今回のアニメ...

オリエンタルホテル広島（広島市中区）は11月14～29日、 22階 「日本料理 みつき」の期間中に平日限定で「糖尿病料理コンテスト～広島の特産物を活用して～」で受賞したメニューを提供する（※1日限定15食 ※前日までに要予約）。世界糖尿病デ...

「日本の宿おもてなし検定」で、今年の上級合格者４人が11月13日、観光庁を訪れ、田端浩観光庁長官と面談した。 [caption id="attachment_9500" align="aligncenter" width="600"]...

マリオット・インターナショナルは2020年5月22日、奥日光に「ザ・リッツ・カールトン日光」を開業する予定だ。国内では東京、大阪、京都、沖縄に続く5軒目で、客室は全94室。 客室の面積は57平方メートル以上で、スイートルームは...