生成ＡＩ活用セミナー予定　東旅協、新春賀詞交歓会で表明

東京都旅行業協会（小松信行会長＝キャンディツアー）は１月28日、東京都新宿区の京王プラザで新春賀詞交歓会を開き、２９０人が出席。受入施設の担当者らと積極的な情報交換を行った。来賓として観光庁の田中賢二審議官、全国旅行業協会の近藤幸二会長、全旅の中間幹夫社長らが出席した。後半には東京都の小池百合子知事も駆けつけた。

小松会長は、２０２４年からインバウンド未経験の会員に向けてのセミナーをこれまで３回実施し、好評を得たことを報告。会員の実態調査では会員の４割がインバウンドに関わっていることが判明したと伝えた。今後は「生成ＡＩの活用に関するセミナーを実施する予定です」と述べ、会員への有益な取り組みに注力する考えを示した。

田中審議官は第５次観光立国推進基本計画について、インバウンドの受入と住民生活の質の向上の確保と両立などの施策を進めていくと述べ「観光産業が住民の人たちのためになる姿を見せていくことが必要です」と話した。

近藤会長は「航空会社やＪＲなどすべてが直販体制の流れですが、協定旅館の皆さま方は旅行業にとって最も大切なパートナーです。我々旅行業も変化に対応できるよう努めていくので、これまで以上の協力をお願いしたい」。中間社長は「東京都旅行業協会の実績は全旅クーポン、全旅ペイメント、保険などすべての面で第１位です。今後も新しい時代に対応する力をもって頑張っていただきたい。私どもも26年度はコールセンタ―業務で生成ＡＩの研究開発に着手する」と語った。

交歓会の後半に出席した小池知事は…