OTA偏重に警鐘鳴らす 大阪直案会・谷口幹事長、案内所の存在意義を訴え
22/09/29
大阪直営案内所連絡会(大阪直案会、谷口昇幹事長=山村別館)は7月27日、大阪市浪速区の難波学習市民センターで第34期第3回定例会・業者懇談会を開いた。
谷口幹事長はあいさつで「客室の喫煙の告知が中途半端な旅館が多く、客室で禁煙したお客が賠償金として20万円請求されたケースもあります。営業の最前線にいる我々案内所は、そうしたトラブルがないよう日ごろからきめ細やかな情報を旅行会社に伝えましょう」と呼びかけた。
また「OTAを使った旅館ホテルでの宿泊予約は年々増える一方で、宿によっては80−90%を占めるところもあるほどです。しかし、カード決済を含めると27%の高額な手数料になり、リアルエージェントより多い手数料です。OTAの扱いは30%程度に抑え、直予約とリアルエージェントへの営業を強化しようという動きも出ています」と報告。「OTAに任せておけば勝手に集客できると思っている旅館経営者も少なくなく、現地に案内所の存在意義を訴えていかないと我々は生き残っていけません。今日のような定例会の内容をしっかりと現地に伝えてください」と訴えた。
業者懇談会には京都府旅行業協同組合の森野茂理事長(アルファトラベル)、谷口賢一副理事長(京都交通社)、常田学理事(ウイニングトラベルサービス)を招いた…
続きをご覧になりたい方は本紙をご購読ください
総合 の新着記事
- 35年の歴史に幕を下ろす 海外旅行業界関西シニア会(25/02/01)
- くら寿司 2月7日から全国550店舗で万博応援特別メニューを提供(25/01/24)
- 日本観光振興協会 「令和6年度版 観光の実態と志向~第43回国民の観光に関する動向調査~」を発刊(24/12/02)
- 旬を問わず最高鮮度を再現、デイブレイクが本格冷凍寿司を東京・有楽町で期間限定提供(24/11/28)
- 「全国商工会議所きらり輝き観光振興大賞」に「奈良SDGs学び旅」(24/11/27)