ANA・ソースネクスト、訪日対策へ「ポケトーク de OMOTENASHI研修」を連携販売

ANAグループのANAビジネスソリューション（東京都港区）とソースネクスト（東京都港区）9日は、「ポケトーク de OMOTENASHI研修」における業務提携を発表した。ANAビジネスソリューションが取引企業を中心にAI通訳機「ポケトーク」の販売・レンタルを開始するとともに、ソースネクストがANAビジネスソリューションの「ポケトーク de OMOTENASHI研修」の販売協力を行う。「おもてなしの心」とポケトークによる言葉の壁を越えたコミュニケーションの楽しさで、マインド面と実践面の両面から訪日外国人への対応力向上を支援する。

両者の提携は、来年開催される東京2020オリンピック・パラリンピック競技大会において多言語音声翻訳システムを活用した「言葉の壁」がない社会を作ることなどを目的に、訪日外国人対策として実現した。

ポケトーク de OMOTENASHI研修は、訪日外国人のおもてなしに必要な心構えと異文化理解を深め、外国人対応の苦手意識を払拭するとともに、ポケトークの基本操作から便利な使い方まで、ロールプレイ形式で習得できるもの。

「東京2020オリンピック・パラリンピック競技大会に伴う訪日需要増の受入環境整備を後押ししたい」と関係者。