東京都 宿泊施設向け通話通訳サービスに6カ国語追加
20/04/06
東京都は4月1日から、宿泊施設向けの多言語コールセンターの対応言語に6カ国語を追加した。
追加したのはドイツ語、イタリア語、スペイン語、ポルトガル語、ロシア語、ベトナム語、インドネシア語で、対応時間帯は9-18時。英語、中国語、タイ語、フランス語については従来通り24時間対応する。
コールセンター事業では電話を使った通訳サービスとメールによる翻訳サービスを実施している。通訳サービスでは、宿泊施設スタッフ、外国人ゲスト、コールセンタースタッフの3者通話により、その場で意思疎通が図れる。
サービス利用は無料で、通話料は施設が負担する。
新規利用希望者は、東京都産業労働局のウェブサイトから利用申し込み書をダウンロードし、記入の上、5月10日までに多言語コールセンター事務局までメール等で申し込む。
旅館ホテル の新着記事
- 宿泊者数は19年比6・9%増の4565万人泊 1月の宿泊旅行統計(24/04/04)
- 海の旅に誘うホテル 神戸須磨シーワールドホテル、6月1日開業/兵庫(24/04/01)
- ファミリールームを改装オープン ゆのくに天祥/石川(24/03/31)
- 3地域のエリア商談会、24年度も継続を決める 日旅連関西・理事会総会(24/03/29)
- コートヤード・バイ・マリオット福井、3月15日に開業 北陸新幹線延伸にあわせ/福井(24/03/14)