トマムを世界一のファミリーマウンテンリゾートに　クラブメッド東南アジア太平洋地域・ザヴィエル・デソールＣＥＯ

18/04/20

日本で３施設のリゾートとして１月に北海道占冠村にグランドオープンしたクラブメッド・北海道トマム。１月17日のオープンセレモニーには世界各国から２００人を超えるメディア関係者を招き、クラブメッドらしく派手に開業を祝った。上々の滑り出しで、、夏季シーズンの予約受付もスタート。日本進出30年を迎え、これまでの取り組みと、今回の北海道トマム開業について、クラブメッド東南アジア太平洋（ＥＳＡＰ）地域ＣＥＯパシフィック代表のザヴィエル・デソール氏に話を聞いた。

日本での30年の成功基礎に

Ｑ．日本進出30年をどう評価していますか

非常にうまくいっていると満足しています。オールインクルーシブというシステムが受け入れられたと思っています。今回、サホロに続いて北海道にオープンしたトマムは世界24カ国で展開している自社のマウンテンリゾートのリーダーになるものと確信しています。また、日本国内でのマウンテンリゾートオペレーターとしてトップの位置になったと自負しています。

特にスノーリゾートの期間で言えば、全世界に１千人いるインストラクターうち、北海道には10％以上の１２０人のインストラクターを配置し、15カ国語でレッスンができる態勢は、自社リゾートでも屈指の規模です。