誰もが旅を楽しめる兵庫県（2）　ＵＴコンシェルジュを育成

おもてなし研修も実施

ＵＴの推進はハードだけではなく、やはり欠かせないのは人づくり。兵庫県豊岡市の芸術文化観光専門職大学と連携し、約半年にわたるプログラムを実施している。毎年プログラムを修了した20人程度を「ひょうごユニバーサルツーリズムコンシェルジュ」として認定、高齢者や障がい者らからの相談に対応するなどＵＴの普及促進を担う人材を育成している。

また、観光産業の現場で働く従業員を対象に、高齢者や障がい者らへの接遇・ホスピタリティを学ぶ「ユニバーサルツーリズムおもてなし研修」も開催。24年度は、座学と簡単な実技から学ぶ実践的な研修を中心に、県内５地域で７回実施している。

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