ビジネスで損をしない方法コラム

ルールを守れない人
どんな集まりでも、人が複数いればルールが生じます。社会人としてのルールを守れない人はその場から退場を命ぜられます。組織人としてのルールをないがしろにすることは許されません。昼休みの決まりなど小さなルールでも、守れない人は軽蔑の対象になってし...

感動の気持ちを素直に出せない人
何をしても喜びがない、うれしそうでもない、感動のない人というのは、ただ時間を浪費するだけの人ではないでしょうか。仕事も無気力で周囲と喜び合うことができません。一人冷たい人がいると、場にイヤーな雰囲気が流れます。こういう人はやはり、損をします...

「ぼやき」や「ぐち」に同調する人
周囲を見渡してください。酒宴の席で。喫煙所で。人の集まる場所でぐちを言う人と、それに盛り上がる人たち。同調し合って、お互いに傷をなめ合う。はたで見ていてとてもかわいそうな気分になってきませんか?こういう人たちは必ず損をします。 傷をな...

報告・連絡・相談の欠如した人
ビジネスで一番大事にしなければならない「報告・連絡・相談」。ある部署で一人の社員が休暇を取っていたため、お客様からの問い合わせ内容が分からず困っていました。幸い私の指示で解決することはできましたが、問題は、部署内で「報告・連絡・相談」がまっ...

お客様を研究しない人
新規開拓先の見込み客でも、日ごろからお付き合いのある取引先でも、その会社や担当者について興味を持とうとしない人は、知らず知らずのうちにチャンスを見過ごしてしまい損をします。お客様を知らないと「心に届くサービス」などできるはずもありません。 ...

「ありがとう」を口に出せない人
ささいなことでも、人に何かをしてもらったとき素直に「ありがとう」が言えない人は、相手の印象を悪くし、感謝の薄い人だと思われて損です。 一日は「ありがとう」で始まり「ありがとう」で終わります。朝目覚めて―、食事がいただけて―、仲間に会え...

態度がやたらとでかい人
その人の癖なのか、立場を誇示したいのか、頭ごなしにものを言ったり、命令口調だったり、自慢ばかりして煙たがられている人、必ず周囲に一人や二人いますよね。当たり前ですがそんな人のそばには誰も寄りつきたがらず、自分の世界を狭くしてしまいます。 ...

時と場合をわきまえない人
突然勝手なことをして、まわりをギョッとさせる困った人がいます。つねに目立つ言動をし、時と場所を考えない行動をとる人は、場の雰囲気を壊す自分勝手な人と思われて損をします。 目立っていい場合と悪い場合があります。その場の雰囲気を壊さないよ...

元気よく仕事をしていない人
朝出勤すると「おはようございます!」という明るい声があちこちで響くオフィスなら「今日も一日頑張れそうだ!」と、やる気がみなぎります。反対に、みんな表情が暗い、入ってくる人も黙ったままのオフィスだったら、一気にやる気が失せます。 職場で...

ささいなことをいい加減にする人
「ささいなこと」だと思ったことをいい加減にしてしまう習慣がつくと、大きなことに対してもその癖が出て、思わぬミスを犯して損をします。 一日一日の積み重ねが大きな成果を生むように、何事もささいなことの積み重ねです。チリも積もれば山となる。...