国の法制化は世界初 ―旅館ホテルの話が出ました。旅館ホテルの人たちへメッセージを。 上山　中長期的な話になりますが、違法民泊が排除できれば、民泊という需要を取りにいくことだと思います。現在、違法民泊に泊まっている人の中には、旅館...

違法民泊撲滅へ業界、自治体一丸 ―なるほど。民泊新法によってブランド化が図れるというわけですね。 上山　協会を世の中に貢献できるきちんとした組織にしますよ、という思いがあるから先輩組織としてＪＡＴＡやＡＮＴＡ、観光庁の人たちに参...

住宅宿泊事業法（民泊新法）が６月15日に施行され、１カ月が過ぎた。全国で民泊事業者からの民泊の届出状況は、６月末の時点で受理が３４５１件。札幌市の５３３件が最多で、次いで大阪市の１８０件、東京都渋谷区の１６１件。京都市は独自ルールがあり、届...

それでも課題は「コミュニケーション」 そうして、ネットとリアルを行き来し、消費者のオーダーに即応する旅行会社像が見えてきた。「通販サイトのアマゾンを想定しました。買わされるのではなくて、買いたいという欲求で皆、ポチっとクリックしてしま...

大阪市北区のトラベル・オーダー（大坪利章社長）がインターネットを活用した法人団体旅行の獲得に成果を挙げている。ネット時代のスピード感によって信頼を得て、顔が見えない相手との関係構築を図り受注につなげる。客の方が知識のある物見遊山の土俵には乗...

公益財団法人日本生産性本部サービス産業生産性協議会はこのほど、２０１８年度第１回「ＪＣＳＩ（日本版顧客満足度指数）」の調査結果を発表した。シティホテル部門では10年連続で帝国ホテルが１位を獲得した。 ＪＣＳＩは、統計的な手法による総計...

神姫バスグループ（兵庫県姫路市）協定の宿泊・受入施設でつくる神姫しらさぎ会（岩﨑元孝会長＝鳥取県三朝温泉・依山楼岩崎、２８４会員）は７月18日、同市のホテル日航姫路で２０１８年度総会を開いた。任期満了に伴う役員改選が行われ、岩﨑会長が再選し...

沖縄県の八重山ビジターズビューロー（中山義隆会長＝石垣市長）はこのほど、大阪市内で観光セミナーを開き、八重山諸島の石垣市、竹富町、与那国町の観光情報を旅行会社に提供した。 八重山地方の入域観光客数は２０１７年、１３８万人と２年連続で過...

長野県千曲市の信州千曲市観光局はこのほど、東京の銀座ＮＡＧＡＮＯにメディア関係者を招き、特産品や新たな着地型旅行プランを紹介するなど、食と観光をアピールした。 千曲市は日本一の杏の里とも呼ばれ、４月には「ひと目10万本」と称される密集...

愛媛県・道後温泉の宝荘ホテルがこのほど全面建て替え工事を終了し、和風モダンなホテル「道後御湯（みゆ）」に生まれ変わった。現代湯治のための湯宿をうたう。源泉掛け流しの展望大浴場をはじめ、客室内露天風呂から望む松山城下の眺望も売りだ。 道...