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もてなしの心―利休の教え胸に 山形県鶴岡市/由良温泉八乙女・石川美華さん

山田様よりバトンを受けとりました山形県の由良温泉八乙女の石川美華です。JKKの皆様、いつもお世話様になり、まことにありがとうございます。

私は地元でバスガイドをしておりまして22年前に由良温泉八乙女へ嫁ぎ女将になりました。北は秋田県境、南は新潟県境の85キロ続く「おばこおけさライン」で、この由良海岸はちょうど中間地点になります。全国夕陽百選、日本渚百選、日本の水浴場55選に選ばれており、風光明媚な素晴らしい環境に恵まれております。

そんなありがたい地にある温泉で、それにおごることなく…と悪戦苦闘の日々ですが、心がけていることは通り一遍のサービスではなく、そのお客様が求めるサービスを提供することでしょうか。お客様の顔が一瞬ほころんだ時に、やっていて良かったと感じます…

(JKK=全旅連女性経営者の会リレーコラム)

(トラベルニュースat 2018年5月25日号)

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