駅と車内の迷惑行為　「配慮ない咳やくしゃみ」が1位、民鉄協会がアンケート

日本民営鉄道協会は、２０２４年10月１－11月30日までの２カ月間、駅と電車内におけるマナー向上を目的として「駅と電車内のマナーに関するアンケート」をウェブ上で実施し、５３１４人から回答を得た。

今回の調査では回答者の50・５％、２人に１人が迷惑行為として「周囲に配慮せず咳やくしゃみをする」をあげて１位だった。

コロナ禍でのマスク着用の徹底を経て、その後、電車内でのマスク非着用者が増加したことで、感染症への不安を抱く人が増えたことが原因と考えられる。

２位は「座席の座り方（詰めない・足を伸ばす等）」で31・９％の回答者が問題視している。以下、「騒々しい会話・はしゃぎまわり」（29・２％）、「強い香り（香水・洗剤・柔軟剤・化粧品等）」（26・３％）だった。

訪日外国人旅行者については62・９％が「迷惑と感じたことがある」と回答。具体的な迷惑行為としては51・８％、２人に１人が「騒々しい会話・はしゃぎまわり」と回答し1位だった。

以下、「荷物の持ち方・置き方（キャリーバッグ・リュックサック等）」、「駅での通行の仕方（通路をふさぐ・立ち止まる等）」が続いた。

同協会では、引き続きマナー啓発活動に取り組むことにしている。