人材どころか人手さえ足りない観光業界。後継者がおらず廃業する旅行会社、客はあっても従業員がいないために休館する旅館ホテル。何とか人手を確保しようと、求人募集を何度も試みるものの、なかなか人が集まらない…。 ある旅行会社が今春卒業する新...

高知県から吹く観光維新の風　国内観光活性化フォーラム開催 全国旅行業協会（ＡＮＴＡ、二階俊博会長）は２月14日、高知市の県民文化ホールで「第13回国内観光活性化フォーラムinこうち」を開いた。全国のＡＮＴＡ会員ら約１２００人が...

中小旅行会社が立ち上がる　ストレスのない施設に アンケートではこんな意見が出た。 「はじめの10分間が無料なので、お客様を急かしたり、乗降場の外でバスを待機させたりしている」 「20分２千円で、さらに20分を超えると４千円...

インバウンドが大幅に増加するなど、国の重点施策として観光が位置づけられる反面、人材をはじめ受け入れ態勢の遅れが目につく事例は少なくない。その一つに、大都市での貸切バス乗降場の未整備が挙げられる。住民とのトラブルに直結した路上駐停車などは解消...

今回の本紙２月10日号は、14日に開催される全旅協主催の「第12回国内観光活性化フォーラムinこうち」記念号として発行した。 高知県は昨年３月に「志国高知幕末維新博」の第一幕をスタートさせ、博覧会23会場で１４０万人を超える来場者を記...

貸切バスの駐車場を考える　観光インフラとしての整備遅れ インバウンドが大幅に増加するなど、国の重点施策として観光が位置づけられる反面、人材をはじめ受け入れ態勢の遅れが目につく事例は少なくない。その一つに、大都市での貸切バス乗降...

消費者保護の観点から義務に １月４日に施行された改正旅行業法では、旅行業務取扱管理者についても新たに５年ごとの研修が義務づけられた。研修の受講が旅行業の登録更新の条件にもなる。ＪＡＴＡやＡＮＴＡでは会員各社に周知を図っている。 ...

旅行サービス手配業を詳説　５００人集う ＪＡＴＡとＡＮＴＡの改正旅行業法説明会は両協会会員が対象。ＪＡＴＡの堀江眞一法務・コンプライアンス室長が約２時間にわたり説明した。会場の東京・虎ノ門の日本消防会館には約５００人が参加した。 ...

受講料や試験実施に疑問 研修は今後始まる予定で、観光庁で委託先を選定中（同庁）の段階だが、ＪＡＴＡは１月４日付で「予定」としてホームページ上で研修の概要を発表した。 それによると、会場は東京、大阪、札幌、福岡の４カ所。１日目は「...

１月４日から施行された改正旅行業法により新たに登録制となった「旅行サービス手配業」。国内旅行に関する手配業務を行うランドオペレーター、旅館ホテルや運輸機関などの案内所が対象となるもので、大阪府で52事業者（２０１８年１月22日現在）、東京都...