２０２３年４月に第26代青年部長に就任した塚島英太さん。就任から１年あまり経ち自らリーダーシップを発揮していることへの思い、今年12月に開催する全国大会や親会との活動について現時点で総括いただいた。 責任世代として全力で課題解決 ...

地域共創でプラスアルファを提案 ―24年の事業展開について。 マーケットとしては良い状況が継続していくと考えている。25年に開かれる大阪・関西万博を含めて日本の観光は海外の人から見ると魅力的に映っているように思う。インバウンドに...

オリックスグループの運営事業を担う会社として、全国各地で多種多様な旅館・ホテル・研修施設の運営をしているオリックス・ホテルマネジメント（ＯＨＭ）。現在は、インバウンド客を獲得するほか、「佳ら久」など旅館ブランド、「ＣＲＯＳＳ ＨＯＴＥＬ」な...

人手確保、地域活性にも ―従業員は何人いるのでしょうか。 現在、従業員は３５０人います。そのうち１５０人がコンタクトセンターのアルバイトです。２００人の正社員のうち半分が営業担当になり、全国の地域・宿泊施設をまわって改善アドバイ...

温泉宿泊施設の電話予約サービスやマーケティング支援事業を実施する株式会社ゆこゆこ（本社・東京都中央区）。約１００万部を年６回発行している宿泊情報誌「ゆこゆこ」（以下、会員誌）に、宿泊施設の広告を無料で掲載し、実際に利用があった場合にのみ宿泊...

ＭＩＣＥを含め多様化に対応 ―団体客が減少し、宴会場などを潰す施設が増えている中、なぜ今回宴会場やコンベンションホールといった団体受け入れ部門を強化されたのでしょうか。 ご指摘の通り、団体でご利用されるお客様の旅行形態は低減して...

長野県立科町の池の平ホテル＆リゾーツが今年４月にオープンさせた池の平ホテル新本館。白樺湖畔の立地を全面にＬＡＫＥ ＲＥＳＯＲＴをうたい、温浴施設やダイニングを充実させたほか、コンベンションホールや宴会場など団体客誘致に注力する方針を打ち出し...

全旅クーポンをパートナーに ―新システムについて教えてください。 アフターコロナで、業界の在庫流通や仕組みが変わってきて、新しいシステムが求められるようになってきました。 以前であれば大手旅行会社が宿泊施設から事前に提供さ...

宿泊施設の公式サイトに掲載されている宿泊プランの検索・予約サービスを提供する「ＳＴＡＹＮＡＶＩ（ステイナビ）」。Ｇｏ Ｔｏトラベルキャンペーンや全国旅行支援において宿泊施設の直販化を促したことで、業界内で一躍知られる存在になった。そのステイ...

業界団結し前進を ―現在の旅館業に思うことがあれば、お話しください。 以前は旅館ホテルが経営に行き詰まると、国内の同業者が買い納めたものでした。ところが近年経営に行き詰まると、外資へ手放すケースが増えています。経済の流れからする...