営業で自分を売り込まない人

売上アップに躍起になって商品だけを売り込もうとする人は結果を出せず、損をしてしまいます。私も新人のころに経験があります。最初に商品から説明すると、お客様は警戒して話が進みません。ようやく「営業は自分を売ってこそ商売につながる」ことに気づきました。

私の場合、地域の草刈りに参加したり、各家庭を訪問して力仕事を手伝ったりしました。そうしていると私を指名して注文が入るようになりました。自分という人間を相手にしっかり見ていただく。その精神が相手に感銘を与え「どうせならあいつに」ということになるのです。

◇商品ではなくまず自分を売り込もう

（川西修＝幸南食糧会長）

（トラベルニュースat 2022年10月10日号）