ＯＴＡやネット予約の弊害だろうか。メールやＳＮＳなどコミュニケーションツールが多様になった反面、旅館の電話の対応が年々低下しているという話をよく聞く。その原因を「人手が足らないから」で済ませている旅館もあるが、それでいいのか。 送客力...

ＡＩで旅をデザイン　令和トラベル・森川ＡＩ推進リーダーに聞く 国内外のツアーやホテルの宿泊予約ができる旅行アプリ「ＮＥＷＴ」を運営し、ＡＩ技術を積極的に取り入れて事業を推進している令和トラベル。この４月30日に日本語対応を始め...

公正取引委員会は５月８日、帝国ホテルやニュー・オータニ、ホテルオークラ東京などの大手ホテル運営事業者15社に対し、独占禁止法第３条（不当な取引制限の禁止）の規定に違反する恐れがある行為を行っていたとして警告を発した。15ホテルの中に会員がい...

和歌山県の熊野本宮大社で４月24日、和歌山県内の12温泉から持ち寄ったお湯を奉納する「献湯祭」が行われた。わかやま12湯推進協議会（青木査稚子会長）の会員や関係者が自然の恵みである温泉に感謝するとともに、和歌山県の温泉の発展を祈願した。 ...

先日、福井県高浜町の観光関係者が訪れ「関西方面からの誘客は、どのようにアプローチすればいいか知恵をお借りしたい」と言ってこられた。残念ながら、高浜町は海水浴場のメッカで夏には多くの観光客であふれかえる場所ぐらいのイメージしか持ち合わせておら...

カルテルの疑いで警告　公取委、都内の大手ホテル15社に 公正取引委員会は５月８日、帝国ホテルやニュー・オータニ、ホテルオークラ東京などの大手ホテル運営事業者15社に対し、独占禁止法第３条（不当な取引制限の禁止）の規定に違反する...

万博から山陰へ旅の流れつくる 鳥取県では、大阪・関西万博の関西パビリオン内に「鳥取県ゾーン」を出展し、ゾーンの入口で「まんが王国とっとり」が誇る３巨匠（水木しげる、谷口ジロー、青山剛昌）のキャラクターが出迎え、県内の魅力ある素...

観光業界をリードすることに期待 来賓として出席した観光庁観光産業課の羽矢憲史課長は「観光産業は成長戦略の柱、地域創生の切り札、基幹産業であり、その中核が宿泊産業だと考えています。人手不足など構造的な課題はありますが、観光庁として経営の...

全旅連青年部（全国旅館ホテル生活衛生同業組合連合会青年部）は４月16日、東京・平河町の都道府県会館で２０２５年度総会を開いた。全国の青年部員１８０人が出席した。異例の２期目の続投となった塚島英太部長（長崎市・長崎スカイホテル）は、観光業界の...

ある旅行会社が数年前、チャットＧＰＴで「旅行会社が今後生き残るには」と入力し検索したところ「個人では造れない特殊な旅行を造れるところ」と出てきたという。 「特殊な」とは漠然とした表現だが、個人では入場できない施設や体験、山登りや街道歩...